職場で無視されるのがつらい!無視する人の心理や大人の対応を紹介

職場で無視されるのがつらい!無視する人の心理や大人の対応を紹介

職場で誰かに無視された・・・そんな経験はありませんか?
もしくは今、誰かに無視されて悩んでいませんか?

朝や昼休みに入るとき、上司に声をかけても無視される。

職場の全員から無視されて、孤立している。

同僚から突然一方的に無視されるようになった。誰かがいれば挨拶はするが、誰もいなくなると全く相手にされなくなる。

されて嬉しいと思う人はいないであろう「無視」。

なぜ人は「無視」をするのでしょうか。無視されたら、どう対処すればいいのでしょうか。

この記事では、無視する人の心理や対処方法を解説。相談のポイントや簡単なストレス解消法も紹介します。

なぜ職場で人を無視するの?無視する人の心理5つ

誰だって、人に無視されたら嫌な気持ちになりますよね。何か自分が悪いことをしたのか、嫌われているのか、気になってしまいます。

「人を無視する」という行為の裏側には、次のような心理が働いていると考えられます。

職場で無視する人の心理

それぞれ少し詳しく見ていきましょう。

職場で人を無視する理由1:相手に腹を立てている

職場で誰かが誰かを無視する理由として多いのは、相手に怒りの感情を持っていて、それを知らせようとするケースです。

原因には次のようなことがあります。

  • 意見が合わない
  • 相手の仕事の進め方に不満がある
  • 相手に迷惑をかけられた
  • 相手に対して信頼を失うような出来事があった

仕事に関して考え方や意見に違いがある場合、「話し合っても仕方ない」「どうせわかってもらえない」と話すことを諦めてしまい、無視という行動に出てしまいます。

信頼を裏切るようなことをされた場合には、相手からの謝罪を待っている可能性も高いです。

職場で人を無視する理由2:相手のことが嫌い

人と人ですから、相性というのもありますよね。

社会人としてはどんな相手にも好き嫌いなく接するべきですが、それができない人も実際にいます。

単純に「苦手」「自分とは合わない」と思っていたり、または何かのきっかけで嫌いになったり。もしくは、自分は何も関係がないのに、誰かから相手の悪い噂話を聞いて同調しているだけ、ということもあり得ます。

職場で人を無視する理由3:相手に嫉妬している

次のような嫉妬の感情からくる「無視」もあります。

  • 自分より仕事ができる
  • 自分より上司の受けが良い
  • 自分より人気がある
  • 自分の好きな人と仲がいい
  • 自分より若い
  • この場合、無視をするほか、相手を敵視するような物言いをしたり、些細なミスを必要以上に責めたりといった攻撃的な態度に出る人もいます。

    職場で人を無視する理由4:自分が中心にいないとイヤ

    無視をすることで、自分に関心を引こうとする人もいます。

    職場の人たちに「自分をないがしろにしないでほしい」「自分の意見を尊重してほしい」という気持ちで無視をするのです。

    いわゆる「かまってちゃん」と言われるタイプで、女性に多い傾向がありますね。

    職場で人を無視する理由5:自分の非を認められない

    職場では、思い通りにならないことや失敗をしてしまうこともあります。

    そんなときには状況や原因を分析して改善・反省をし、自分の責任を認めるのが社会人としてあるべき姿。

    しかし精神的に未熟な人は、自分の非や責任を認めることができません。

    自分は悪くないとアピールするため、あるいは素直に謝ることができないため、ミスを指摘した人やまわりの人を無視するという行動をとってしまうのです。

    職場で人を無視する理由6:相手を思いやる余裕がない

    自分のことで精いっぱいで人のことを考えている余裕がない。その状態が「無視」という行動につながることもあります。

    仕事の内容や量が自分の限界を超えるとイライラしてしまい、「邪魔しないでくれ」という意思表示のために無視する結果に。

    仕事以外のプライベートな問題で悩んでいたりする可能性もあります。

    職場で人を無視する理由7:無視で解決すると思っている

    人は子どものころから、さまざまな人間関係を学びながら成長するものです。

    中には、自分の性格やこれまでの経験から、自分の処理能力を超えるような強い負の感情を感じた時には、その対象を無視することが一番だと思い込んでいる人もいます。

    最初に説明した「怒り」の感情と似ていますが、これは男性に多く見られるもので、どちらかというと内向きの行動です。

    男性は問題を自分自身で消化しようとする傾向にあり、それが無視につながってしまうのかもしれませんね。

    僕だってよく職場でいっぱいいっぱいになりますけど、無視なんてことはしません!
    そうですね。

    無視する側にも理由はあるようですが、職場などの場で人を無視するのは、社会人として褒められたものではありません。

    みんながコロン太さんのように常に周りを思いやれるといいですね。

    次の章では、職場で無視されたときの対処法を説明していきます。

    職場で無視されたらどうしたらいいの?5つの対処法を紹介

    職場で無視をされたら、どうすべきでしょうか。

    まず1つ、考えつくのは「仕返し」かもしれませんね。無視されたなら自分も無視をして返す。

    ただしそれは、相手の無視の原因が一時的な怒りだとわかっている場合に限定するのをおすすめします。

    それ以外の場合には、仕事を一緒にしていく相手への対処法としてはおすすめできません。解決に時間がかかったり、他の人に迷惑をかけてしまうからです。

    そこで「大人の対処法」として紹介するのが、次の4つの方法です。

    職場で無視されたときの対処法

    それぞれの対処法について詳しく説明していきます。

    職場で無視された際の大人の対応その1:原因究明し、解決策を試す

    職場で無視されて悩んでいるのなら、一度その理由を考えてみてください。上で説明したことに、思い当たる節はありませんか?

    もし本人に聞けそうなら聞いてみましょう。無視したものの、本当は仲良くしたい、一時の感情で無視したら戻れなくなった、というケースもあります。

    ただし、「聞いても答えなさそう」「取り付く島もなさそう」と思ったら、聞かないのが吉。

    聞き方も、「なぜ無視するの?」と聞いてしまうと、「なぜわからないんだ」「悪いのは私の方なのか」と感情を逆撫でしてしまうおそれがあります。

    本人以外なら、「その人と仲がよく自分との関係も良好な人」にそれとなく探りを入れてみてください。

    特定の一人じゃなくて、集団で無視されることもありますよね。そういう場合はどうしたらいいんですか?
    その場合はたいてい、ボスが1人いて、周りの人はその人に逆らえずに無視していることが多いんです。

    バラバラになれば、話ができる人もきっといます。そういう人に聞いてみましょう。

    理由を探ったら、次の解決法あるいは対処法を試してください。

    無視の理由が納得できるものだった場合の解決策

    もし無視する理由が渋々でも納得できたなら、相手の気持ちを素直に受け止めましょう。

    自分から謝罪すべきであれば謝るのが一番の解決策。誤解であれば、そのことを真摯に説明してください。くれぐれも相手を責めるような言い方はしない方向で。

    話してみたら意外と何でもないことかもしれませんし、誤解が解けて仲良くなれることもあります。無視されて嫌な思いをしたことは、水に流してしまいましょう。

    無視の理由が理不尽、納得できない場合の対処法

    理由を聞いても納得できない、意味がよくわからない場合は、「それはもう相手の問題だ」と受け入れることも必要です。

    こっちも無視するってことですか?
    いえ、そうではありませんよ。あくまで、そっとしておく、ということです。

    ただし職場で相手が無視してきても、自分は挨拶など必要な声掛けはしてくださいね。

    相手や状況によっては、たとえ無視のきっかけが相手からだとしても、逆に「無視された」と言いふらされるなど、不利な状況に陥れられる可能性もあります。

    原因なんて聞けない状況だったらどうすればいいんですか?
    社内の人に相談してみましょう。

    職場で無視された際の大人の対応その2:社内の人に相談する

    職場で無視されると、仕事にも支障がありますよね。一人で悩まず、社内の誰かに相談してみましょう。

    実は誰かが原因を知っていたり、原因を予想できていたりする可能性もあります。親切な人なら、間に入ってくれる可能性もありますよ。

    社内の人に相談するなら、相手を選ぶ必要もあります。なるべく、無視してくる相手が一目置いていたり、尊敬していたりする相手を選びましょう。

    同じ部署であれば、信頼できる上司に相談するのもおすすめです。

    上司に相談するときは、感情的にならず、事実を淡々と伝え、「仕事に支障があるから困っている」と伝えましょう。

    感情的に話してしまうと、自分にも非があるのだろうと決めつけられたり、「気のせい」で済まされる恐れがあります。「相手を陥れようとしている」などの疑念も持たれたくありませんよね。

    もし、無視してくるのが上司だった場合はどうしたらいいのでしょうか?
    それはより深刻ですね。その上の上司か、人事部門の人に相談するとよいでしょう。

    それでも解決しない、または状況がひどくなる場合は、パワーハラスメントやモラルハラスメントとして、外部の窓口への相談も視野に入れてください。

    次の記事では、労働問題に関する外部の相談窓口を紹介しています。

    職場で無視された際の大人の対応その3:考え方を変える

    誰かに無視をされるのは本当につらいことですよね。職場での人間関係が悪いと、一緒にいる時間が長いぶん大きな精神的ストレスとなります。

    しかし「仕事だけの関係だから気にしない」と割り切ることも、時には必要です。

    どういう理由があろうと、職場で「無視」という幼稚な行為をすべきではないんです。

    無視する相手の側に問題があるので、あなたが必要以上に思い悩む必要はないんですよ。

    誠意を持って仕事をしているなら、あなたを理解してくれる人は必ずいます。仕事に支障が出ない範囲内で、分かってくれる人とだけ付き合っていくという方法もあります。

    職場で無視された際の大人の対応その4:ストレスを上手に発散する

    無視されて溜まったストレスは、蓄積する前に少しずつでも解消していきましょう。

    ここでは、おすすめのストレス解消法を2つ紹介します。

    職場での無視を吹き飛ばすストレス解消法
    • 自分のデスク周りに癒しグッズを置く
    • マイナスの感情を紙に書き出す
    • 他の人たちとは楽しく笑って過ごす
    • 深呼吸や瞑想をする
    • 休み時間に早歩きで散歩をする

    それぞれ具体的に説明しますね。

    職場で無視された際のストレス解消法1:癒しグッズを置く

    気持ちがやわらぐ癒しグッズを、自分のデスクなど目につくところに置いてみてください。

    ペットの写真などでもよいですし、手触りのよいものを置くのもおすすめ。

    写真などであれば視界に入るたびに心が和らぎます。触るだけで気持ちがよくなるひざ掛けやクッションは、それだけで心も体も癒されます。

    職場でアロマでも焚こうかな。いい香りに包まれればリラックスできそうです。
    香りはストレス解消に役立ちますが、好き嫌いがあるので職場ではNGですよ。

    「スメハラ(スメルハラスメント)」なんて言葉もあるくらいです。

    職場で無視された際のストレス解消法2:マイナスの感情を紙に書き出す

    無視されて傷ついたり、腹を立てたりした嫌な気持ちは、紙に書き出すことで手放してしまいましょう。

    メモ書きでも何でも構いません、思っていることを紙に書いてみてください。心が落ち着いたり、軽くなるのが感じられますよ。

    思い悩んでも仕方のないことは、考えないのが一番です。

    職場で無視された際のストレス解消法3:他の人たちとは楽しく笑って過ごす

    職場で孤立しているわけではない場合、相手のことばかり気にするのはやめましょう。こちらが常に気を使う必要はありません。

    他の人たちと楽しく仕事をし、なるべく笑顔で過ごすことで、ストレスも解消されます。

    無視をされると自分を否定された気分になりますよね。でも一緒に笑える、わかってくれる人たちがいることは、大きな自信にもつながります。

    職場で無視された際のストレス解消法4:深呼吸や瞑想をする

    職場で無視をされ、嫌な気分になっていると、知らないうちに呼吸が浅くなったり、速くなったりしてしまいます。

    呼吸が浅いとストレスや不安を感じやすくなり、酸素も十分に取り込めなくなって体調にも悪い影響が。

    深呼吸ならいつでもできます。

    たまに深呼吸をして酸素をしっかり身体に入れ、エネルギーを生み出して元気になりましょう。

    15分くらいの静かな瞑想も、心を落ち着けるのに効果的です。

    職場で無視された際のストレス解消法5:休み時間に早歩きで散歩をする

    休み時間には、ちょっと職場を離れて、散歩に出るのがおすすめです。

    「無視されている」という状況から離れましょう。

    そして、10分でもいいので早歩きで周辺を散歩してみてください。顔を上げ、胸を張って歩けば、気分転換・ストレス解消になります。

    肥満防止にもなって一石二鳥ですよ。

    職場での無視は心を疲弊させる。早めに対処や相談を

    職場での無視は、ハラスメントともなる重大な問題です。無事に解決できればよいですが、努力をしても解決しない場合もあるのが難しいところ。

    しかし、どんな理由でも職場で「無視」という行為にでるのはよくありません。

    無視されている自分を必要以上に責めたり、我慢しすぎたりしないようにしてください。

    もしかしたら、その職場はあなたにふさわしい場所ではない可能性もあります。

    部署異動の申請を出したり、担当替えをしてもらったり、もしくは思い切って転職するという手もあるのです。

    「職場」という小さな世界で、思い悩みすぎないようにしてくださいね。

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